2007年10月15日，我们迎来了中国市场研究行业的重要盛会——第五届中国市场研究双年会。上图为现代国际研究副总监阳作荣正在做主题演讲。主题为“移动通讯精细化管理战略与市场研究”。以下为演讲内容：

    大家好，我是现代国际的阳作荣，我们现代国际已经在移动通信行业有8年的经验。我们今年跟各位分享一下，我们在8年当中一些新的观点。首先我们开门见山分享一些观点，目前移动公司实行精细化的管理，会不会产生新的需求？对我们市场研究会不会提出新的挑战？是不是有一些新的独特的需求。

    今天我们的观点，在移动新的战略精细化战略下，我们可能会出现趋于市场营销整合提供商的角色。一是基于市场；第二是信息整合提供商的角色。到底区域市场如何定义呢？各地的市场是不一样的。主要的要点分为三个部分：

    第一是移动的精细化管理，需要对市场进行深入的的叙述。

    第二区域化的运作方式包括两个方面：一是物理化的；第二是信息化的区域化的。

    第三对我们市场研究公司会不会带来新的挑战和新的机遇？

    第一我们知道移动通讯行业现在进入了一个非常成熟的行业，这个成熟的行业之中，把原来的粗细化管理转变为未来的精细化管理。各个区域化市场是不一样的，区域化的市场特点不一样，所以要进行区域化的市场运作。现在在移动精细化管理当中，现在有一个转折点。如何采取真空细作（音）的方式？我们可以看到现在目前移动的区域化的运作方式，往往会通过服务厅来整合各类渠道，为客户提供就地化的服务。通过服务厅来整合渠道，提供救急化的服务。

    物理化的区域化；信息化的区域化。我们知道实行了个区域化提供了就地化的服务。同时这个区域化的核心是信息化的核心。服务渠道等载体的区域化，为客户提供交换的服务。这一阶段注重执行层面的区域化。在这个层面上来说，不是严格上的区域市场，不是真正的区域化。为什么呢？执行政策还是一些大同的政策。在这个区域之上，应该有一个信息化的区域化。在这个情况之中，特别是关注信息化的市场，关注信息化的信息、区域化的信息。所以通过对区域化信息的快速反映，采取有针对性的政策，满足区域信息化的需求。

    我们认为存在两个阶段。目前一些移动公司正在往信息化的阶段发现。如果要实现区域化，首先要区域化政策的执行。目前有一些公司正在从物理化的区域化向信息化的区域化进行转变。

    移动的信息化的区域化为我们提出了一些新的需求，这个信息是非常多的，城市的变化也是非常激烈的。所以这个城市的变化、信息的变化也是非常快的。所以这个区域化的信息特点对我们信息的分析和整合，提出了一些新的要求。比如说对我们信息的搜集提出，要采用多种信息搜集的手段。同时把这些搜集信息的手段要进行分析，来提供整合的信息。

    但是目前我们市场研究公司，在常规的服务模式，模式提出来需要服务的区域化。但是我们目前的服务模式面临一些挑战。可以从这几个方面来说。一是我们常规的服务模式。我们移动公司常规的模式，市场研究公司常规的定位，是定位专项，或者其他的方面来划分的。同时我们市场研究公司是以项目运作来进行划分的。有什么表现呢？研究员在公司本部，与客户的交流比较少。同时研究公司受客户的委托对其他各个领域的研究，你要提供区域化的时候，你需要很多的信息，我们研究的更多是一些专项的信息。我们知道移动需要的信息，通过专项研究，能够提供的信息仅仅是一个方面。在这个移动精细化战略的条件下，信息化、区域化可能会产生一种新的角色。我们可以看出，左边是区域市场信息，然后会通过很多搜集手段把区域市场的信息进行搜集。把这些信息搜集以后还要进行整合，然后提供一些建议报告。在搜集手段当中专项研究是其中的一项信息搜集手段。这里面有两个核心：一是要多搜集信息手段；第二要进行整合分析。

    目前现在国际因为我们主要服务于，我们公司的总部在广州，所以目前珠三角这块，在信息化的区域方面进行了一些探索。已经为几家公司提供了这方面的信息，目前在探索之中。在各个信息之间如何进行整合？如何进行运作模式上的调整？这是我今天要讲的观点的分享。

    因为这个题目太大了，所以我们提出一些新的观点，我们认为在移动精细化的战略决策中，为我们专业市场研究公司，可能会带来机遇和挑战。谢谢大家！