| 2007-5-11
市场调查报告又叫市场调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。市场调查报告主要功能是通过调查员搜集相关行业的市场情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。
市场调查报告是市场调查的结晶,是提供给使用者参考以作出决策的基础。如果不能提供一份好的报告,即使调查设计得再科学、数据分析得再细致、问卷表达得再清晰、数据质量控制得再好,也不能达到市场调查的目的,为决策提供有效依据。因此,写好市场调查报告十分重要。
撰写市场调查报告时需要考虑两个关键的因素:报告阅读者(即客户)特点和课题主要目的。
阅读者特点: 在准备市场调查报告时,必须考虑报告阅读者的背景和兴趣,以及他们期望得到的信息类型,用哪种术语以及深度来表述这些信息。
一般性报告的阅读者希望看到基本的资料且要求这些资料以不复杂的形式表达,他们对研究方法和结果的技术性兴趣不大。技术性报告的阅读者懂得技术并且对该课题所涉及的技术方面感兴趣,对这类阅读者宜使用众多的技术语言并对主题作深度处理。而当读者包含两类人时,则宜做成一个综合性报告以适合他们。在这类报告中,将较多的技术资料放在附录里,而用总结形式反映研究的关键结果。结果的最重要部分常出现在报告的前一部分,随后通常是对研究报告进行描述的章节。
课题主要目的: 调查报告应反映初始的调查目标。例如,调查的目的是对5个开设商店的潜在场地进行评价,报告应该清晰地提供有关的信息。
调查报告并没有统一的体例结构。尽管如此,大多数调查报告都包含以下部分。 1.封面:包括标题,客户名称、执行单位名称、报告的时间; 2.目录:word里面可以自动生成; 3.内容提要:将整个报告的精华都体现在这个内容提要之内; 4.序言: a.项目的背景及由来; b.项目的目标及目的; c. 调查报告所用的方法:(访问方法、抽样方法、样本规模,误差范围); d. 执行过程:什么时间做的调查,什么地点做的调查,样本的分布,人员安排; e. 分析工具及分析模型; f. 报告在阅读时需要注意的问题:概念、术语解释,以及阅读注意事项。 5.正文: a. 第一部分:主要(重要)结论及发现,可用超级链接的方式链接到后面的详细情况里里面去; b. 第二部分:主要的调查结果或建议; c. 第三部分:主要的调查结果(即报告的主要内容); d. 第四部分:附件,包括一些主要的数据表格,引用的资料,问卷,参考的文献、评分标准等等。 [1] |